{"id":10,"date":"2026-02-07T11:45:36","date_gmt":"2026-02-07T11:45:36","guid":{"rendered":"https:\/\/tcgn.store\/?page_id=10"},"modified":"2026-04-04T12:36:45","modified_gmt":"2026-04-04T12:36:45","slug":"zwroty-reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tcgn.store\/?page_id=10","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zwroty<\/h2>\n\n\n\n<p>B\u0119d\u0105c konsumentem masz prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odst\u0105pienia od umowy wygasa po up\u0142ywie 14 dni od dnia w kt\u00f3rym wszed\u0142e\u015b w posiadanie rzeczy lub w kt\u00f3rym osoba trzecia inna ni\u017c przewo\u017anik i wskazana przez Ciebie wesz\u0142a w posiadanie rzeczy. Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, musisz poinformowa\u0107 nas o swojej decyzji o odst\u0105pieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego o\u015bwiadczenia (na przyk\u0142ad pismo wys\u0142ane poczt\u0105 tradycyjn\u0105 lub poczt\u0105 elektroniczn\u0105). O\u015bwiadczenie mo\u017cesz przes\u0142a\u0107 na przyk\u0142ad:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pisemnie na adres: TCGN, ul.&nbsp;A. Pawi\u0144skiego 29\/4, 02-106 Warszawa,<\/li>\n\n\n\n<li>w formie elektronicznej za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@tcgn.store.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Przyk\u0142adowy wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy zawarty jest w za\u0142\u0105czniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta. Mo\u017cesz skorzysta\u0107 ze wzoru formularza odst\u0105pienia od umowy, jednak nie jest to obowi\u0105zkowe. Do formularza do\u0142\u0105cz dow\u00f3d zakupu produkt\u00f3w<\/p>\n\n\n\n<p>Aby zachowa\u0107 termin do odst\u0105pienia od umowy, wystarczy, aby\u015b wys\u0142a\u0142 informacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 wykonania przys\u0142uguj\u0105cego Ci prawa odst\u0105pienia od umowy przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku odst\u0105pienia od niniejszej umowy zwr\u00f3cimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia oferowany przez nas), niezw\u0142ocznie, a w ka\u017cdym przypadku nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym zostali\u015bmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odst\u0105pienia od niniejszej umowy. Zwrotu p\u0142atno\u015bci dokonamy przy u\u017cyciu takich samych sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci, jakie zosta\u0142y przez Ciebie u\u017cyte w pierwotnej transakcji, chyba \u017ce wyra\u017anie zgodzisz si\u0119 na inne rozwi\u0105zanie; w ka\u017cdym przypadku nie ponosisz \u017cadnych op\u0142at w zwi\u0105zku z tym zwrotem. Mo\u017cemy wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u017celi otrzyma\u0142e\u015b rzecz, to prosz\u0119 odes\u0142a\u0107 lub przekaza\u0107 j\u0105 nam na adres: ul.&nbsp;A. Pawi\u0144skiego 29\/4, 02-106 Warszawa, niezw\u0142ocznie, a w ka\u017cdym razie nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym poinformowa\u0142e\u015b nas o odst\u0105pieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, je\u017celi ode\u015blesz rzecz przed up\u0142ywem terminu 14 dni. B\u0119dziesz musia\u0142 ponie\u015b\u0107 bezpo\u015brednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadasz tylko za zmniejszenie warto\u015bci rzeczy wynikaj\u0105ce z korzystania z niej w spos\u00f3b inny ni\u017c by\u0142o to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.<\/p>\n\n\n\n<p>Pami\u0119taj, \u017ce z prawa zwrotu zwolnione s\u0105 m.in. produkty personalizowane, kt\u00f3re mo\u017cesz zakupi\u0107 w naszym sklepie.<\/p>\n\n\n\n<p>Mo\u017cesz zwr\u00f3ci\u0107 wszystkie lub niekt\u00f3re produkty z zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reklamacja<\/h2>\n\n\n\n<p>Je\u015bli zakupiony przez Ciebie produkt okaza\u0142 si\u0119 wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zam\u00f3wieniem, ch\u0119tnie pomo\u017cemy Ci rozwi\u0105za\u0107 ten problem. Poni\u017cej przedstawiamy procedur\u0119 reklamacyjn\u0105:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Skontaktuj si\u0119 z nami, u\u017cywaj\u0105c adresu e-mail sklep@tcgn.store<\/li>\n\n\n\n<li>Opisz szczeg\u00f3\u0142owo problem, kt\u00f3ry napotka\u0142e\u015b, i do\u0142\u0105cz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zam\u00f3wienia, paragon lub faktura.<\/li>\n\n\n\n<li>Odpowiemy na Twoje zg\u0142oszenie w mo\u017cliwie najkr\u00f3tszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotycz\u0105cych reklamacji.<\/li>\n\n\n\n<li>Je\u015bli reklamacja zostanie uznana, b\u0119dziemy d\u0105\u017cy\u0107 do rozwi\u0105zania problemu w spos\u00f3b, kt\u00f3ry b\u0119dzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Mo\u017ce to obejmowa\u0107 wymian\u0119 produktu na nowy, napraw\u0119, zwrot pieni\u0119dzy lub inn\u0105 form\u0119 rekompensaty.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Adres do reklamacji: ul. A. Pawi\u0144skiego 29\/4, 02-106 Warszawa<\/p>\n\n\n\n<p>Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Potrzebujesz pomocy?<\/h2>\n\n\n\n<p>Skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem e-mail sklep@tcgn.store, a my postaramy si\u0119 Ci pom\u00f3c najlepiej, jak tylko mo\u017cemy.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zwroty B\u0119d\u0105c konsumentem masz prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odst\u0105pienia od umowy wygasa po up\u0142ywie 14 dni od dnia w kt\u00f3rym wszed\u0142e\u015b w posiadanie rzeczy lub w kt\u00f3rym osoba trzecia inna ni\u017c przewo\u017anik i wskazana przez Ciebie wesz\u0142a w posiadanie rzeczy. Aby [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":21,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji - TCGN Store<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/tcgn.store\/?page_id=10\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji - TCGN Store\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Zwroty B\u0119d\u0105c konsumentem masz prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odst\u0105pienia od umowy wygasa po up\u0142ywie 14 dni od dnia w kt\u00f3rym wszed\u0142e\u015b w posiadanie rzeczy lub w kt\u00f3rym osoba trzecia inna ni\u017c przewo\u017anik i wskazana przez Ciebie wesz\u0142a w posiadanie rzeczy. Aby [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/tcgn.store\/?page_id=10\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TCGN Store\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-04T12:36:45+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/tcgn.store\\\/?page_id=10\",\"url\":\"https:\\\/\\\/tcgn.store\\\/?page_id=10\",\"name\":\"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji - TCGN Store\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/tcgn.store\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-02-07T11:45:36+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-04T12:36:45+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/tcgn.store\\\/?page_id=10#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/tcgn.store\\\/?page_id=10\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/tcgn.store\\\/?page_id=10#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/tcgn.store\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Sklep\",\"item\":\"https:\\\/\\\/tcgn.store\\\/?page_id=21\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/tcgn.store\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/tcgn.store\\\/\",\"name\":\"TCGN Store\",\"description\":\"Oficjalny sklep TCGN\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/tcgn.store\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji - TCGN Store","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/tcgn.store\/?page_id=10","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji - TCGN Store","og_description":"Zwroty B\u0119d\u0105c konsumentem masz prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odst\u0105pienia od umowy wygasa po up\u0142ywie 14 dni od dnia w kt\u00f3rym wszed\u0142e\u015b w posiadanie rzeczy lub w kt\u00f3rym osoba trzecia inna ni\u017c przewo\u017anik i wskazana przez Ciebie wesz\u0142a w posiadanie rzeczy. Aby [&hellip;]","og_url":"https:\/\/tcgn.store\/?page_id=10","og_site_name":"TCGN Store","article_modified_time":"2026-04-04T12:36:45+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"4 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/tcgn.store\/?page_id=10","url":"https:\/\/tcgn.store\/?page_id=10","name":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji - TCGN Store","isPartOf":{"@id":"https:\/\/tcgn.store\/#website"},"datePublished":"2026-02-07T11:45:36+00:00","dateModified":"2026-04-04T12:36:45+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/tcgn.store\/?page_id=10#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/tcgn.store\/?page_id=10"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/tcgn.store\/?page_id=10#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/tcgn.store\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Sklep","item":"https:\/\/tcgn.store\/?page_id=21"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/tcgn.store\/#website","url":"https:\/\/tcgn.store\/","name":"TCGN Store","description":"Oficjalny sklep TCGN","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/tcgn.store\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tcgn.store\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tcgn.store\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tcgn.store\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcgn.store\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcgn.store\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/tcgn.store\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":351,"href":"https:\/\/tcgn.store\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/351"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcgn.store\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/21"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tcgn.store\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}